Krok 1
Zgłoś się do naszego Biura Obsługi Klienta i złóż wniosek o przeniesienie swojego dotychczasowego numeru do sieci DIALOG.
Wniosek możesz także wydrukować po pobraniu z naszej strony lub zamówieniu
w TeleCentrum i przesłać pocztą na adres Biura Obsługi Klienta.
Krok 2
Po potwierdzeniu możliwości technicznych skontaktujemy się z Tobą i poprosimy o wybranie sposobu w jaki przeniesiemy Twój numer do naszej sieci.
Możesz to zrobić na dwa sposoby:
z naszą pomocą – to my załatwimy wszystkie formalności z Twoim aktualnym operatorem, a następnie zaprosimy Cię do podpisania umowy z nami,
samodzielnie – po otrzymaniu od nas potwierdzenia możliwości przeniesienia numeru do sieci DIALOG będziesz się musiał z nim udać do swojego dotychczasowego operatora i rozwiązać umowę.
Twój dotychczasowy operator pisemnie wskaże datę przeniesienia numeru.
Po otrzymaniu pisemnej informacji o terminie rozwiązania umowy przyjdź z nią ponownie do naszego Biura Obsługi Klienta gdzie będziesz mógł podpisać dokumenty wymagane do aktywacji linii w naszej sieci z Twoim dotychczasowym numerem.
W obu przypadkach nie zapomnij o dokumentach wymaganych do podpisania umowy.
Umowa na osobę fizyczną:
dokument tożsamości,
tytuł prawny do lokalu lub nieruchomości na której ma być zainstalowane urządzenie abonenckie,
Umowa na działalność gospodarczą:
dokument tożsamości osoby uprawnionej do zawarcia umowy,
wpis do KRS lub EDG,
zaświadczenie o numerze NIP,
zaświadczenie o numerze REGON,
tytuł prawny do lokalu lub nieruchomości na której ma być zainstalowane urządzenie abonenckie,
Dodatkowe informacje:
Usługa przeniesienia numeru dotyczy wyłącznie numeracji, nie jest możliwe przenoszenie usług powiązanych z numerem. Oznacza to, że masz prawo wybrać plan taryfowy jak i dodatkowe usługi z oferty proponowanej przez DIALOG.
Usługa przeniesienia numeru nie jest w żaden sposób powiązana z rodzajem dostępu do sieci, zarówno operatora dawcy jak i biorcy, tzn. o ile występują możliwości techniczne w sieci dawcy, możesz przenieść np. poszczególne numery z zakresu DDI wiązki PABX do sieci DIALOG.
